Sistema para tiendas de abarrotes

En una tienda de abarrotes el día es cobrar rápido, anotar lo que entró del proveedor y saber qué se está acabando. Super ERP hace eso sin cambiar de programa.

El mostrador

Abres el turno y vendes en el punto de venta. El punto de venta (POS) es la pantalla de la caja. Buscas el producto, pones la cantidad y cobras. Si el cliente paga en efectivo, ves el vuelto. Si es conocido y se lleva fiado, eliges crédito y el saldo queda en cuentas por cobrar. Cuentas por cobrar es el dinero que todavía te deben.

En cada cobro eliges nota de venta o factura. La nota de venta se queda en tu tienda: mueve caja y stock, y el SRI no interviene. La factura se firma y se envía al SRI, el Servicio de Rentas Internas, cuando el cliente la pide a su nombre o cuando a ti te toca emitirla. Si no estás seguro de cuál te obliga tu régimen, confírmalo con tu contador. En el sistema las dos están, y puedes dejar una por defecto.

Si se va el internet

La caja sigue con efectivo y tarjeta. Las ventas quedan guardadas en el equipo y suben cuando vuelve la conexión. La factura electrónica espera a esa conexión. La nota de venta del momento no se pierde. Esa es la diferencia práctica en un barrio donde la señal se cae a media tarde.

Productos y lo que entra

Cargas tus productos una vez: nombre, precio y código si lo tienes. Si ya los tienes en una lista, te ayudamos a importarlos. No hace falta volver a escribirlos en cada venta.

Cuando el proveedor deja la mercadería, registras la compra con lo que llegó. Al aprobarla, suma al inventario y el costo queda en el producto. El kardex anota la entrada. El kardex es la lista de entradas y salidas de cada producto, con cuánto había antes y cuánto quedó. Si a la noche cuentas la percha y falta una funda, haces un ajuste y queda el motivo. Mañana sabes por qué el número cambió.

CRM, en simple

CRM es el seguimiento de tus clientes. En la tienda de barrio suele ser la libreta de quién se llevó fiado. Aquí el cliente tiene nombre, lo que te debe y lo que ya le vendiste. Si además le escribes por WhatsApp, el historial de esa atención puede quedar junto al cliente, no solo en el chat del teléfono.

No necesitas CRM el primer día. Primero cobra y cuadra el stock. El seguimiento sirve cuando ya hay cuentas repetidas y no quieres preguntar «¿cuánto te anoté?».

En la nube o en el local

En la nube abres el navegador y vendes. Instalado en tu local, queda en tu equipo con Windows. Para una tienda donde el internet es inestable, tenerlo en el equipo ayuda a que la caja no se detenga. Es el mismo sistema, no dos programas distintos.

Starter cuesta $20 al mes e incluye 2 cajas, cobro, factura electrónica e inventario básico. Pro, a $25, suma compras, cuentas por cobrar y por pagar, inventario y reportes. Una caja de más son $5. Hay 14 días gratis, sin tarjeta. La guía cómo controlar el inventario de una tienda pequeña sigue este mismo recorrido con más detalle de percha.

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